5月19日上午，泰州市中级人民法院、泰州市文化广电和旅游局、泰州市文旅集团、泰州医药高新区人民法院等单位联合举办凤城河景区旅游巡回审判法庭揭牌仪式暨全市旅游业常见法律问题座谈会，旨在通过妥善处理旅游纠纷，帮扶旅游业纾困解难，促进疫情下旅游市场秩序恢复，实现泰州地区旅游业高质量发展。

市中院党组副书记、副院长宋亚平，市文旅集团党委书记、董事长翟文周，医药高新区法院党组书记、院长刘瑛，市文广旅局副局长赵忠，市旅游协会副会长、市旅行社协会会长陈楠等领导出席揭牌仪式，揭牌仪式由医药高新区法院党组成员、副院长陈益群主持。市文广旅局、海陵区文体旅局领导及相关处室负责人，全市部分旅行社及景区代表，医药高新区法院部分法官、法官助理参加了揭牌仪式。

市中院宋亚平副院长发表致辞，指出设立凤城河景区旅游巡回审判法庭是泰州两级法院贯彻落实市委市政府重要决策部署，护航全市人民美好健康生活的重要方式举措，并对巡回审判法庭工作开展提出了希望：

一是切实增强大局意识，依法妥善处理旅游纠纷。强化责任担当，始终以法律准确适用为前提，注重平衡各方利益，兼顾旅游者权益保护与旅游产业长远发展，积极、正面引导旅游经营者和旅游者妥善化解纠纷，维护良好的旅游市场秩序。

二是建立健全多元化解机制，提供便捷高效的诉讼服务。要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，强化诉源治理、综合治理，畅通矛盾纠纷化解协作渠道，加强与文化旅游、司法行政等部门的沟通协调与信息共享，优化联动调解机制，形成纠纷化解工作合力。要创新密切联系群众的有效载体，加强司法巡回审判，完善示范裁判机制，弘扬社会主义法治文化，及时就地化解旅游矛盾纠纷。

三是做好法律政策宣传，共同维护社会稳定。要加大对涉疫情法律法规、政策文件等的解释和宣传力度，通过各类新媒体解答旅游纠纷热点问题，倡导旅游纠纷主体依法理性维权。要不断总结旅游纠纷审判经验，广泛宣传典型案例，努力为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供更加有力的服务和保障。

市文旅集团翟文周董事长在致辞中表示，旅游巡回审判法庭对文旅集团和全市旅游业发展意义重大，有助于旅游企业提升依法管理水平和市场竞争能力，有助于我市旅游市场形成规范有序的法治化环境，有助于旅游业矛盾纠纷在法律轨道上得以有效解决。

下一步集团将全力支持旅游巡回审判法庭的工作：一是提供办公场所和设施，让法官们有一个舒心而高效的工作环境；二是提供我市旅游业或我集团的必要信息，让法官们在办案中予以参考；三是提供资深行业从业人员，接受法庭的咨询，或参与矛盾多元化解的具体工作。

宋亚平副院长、翟文周董事长、刘瑛院长、赵忠副局长共同为旅游巡回审判法庭揭牌。

揭牌仪式结束后，市文广旅局工作人员和医药高新区法院法官接受游客现场法律咨询，并发放普法宣传资料。

在随后召开的全市旅游业常见法律问题座谈会上，医药高新区法院陈益群副院长结合典型案例，讲解了不可抗力、附随义务、缔约过失、安全保障义务等常见法律问题，与旅游界人员深入讨论交流。